Allgemeine Geschäftsbedingungen „femtasy“ der Pink Internet GmbH

Stand: Juli 2018

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für die von uns, der Pink Internet GmbH (Sitz: Boxhagener Strasse 71E, 10245 Berlin), vertreten durch die Geschäftsführerin Nina Julie Lepique (im Folgenden „wir“ bzw. "uns“ genannt) angebotenen Leistungen einschließlich der unter www.femtasy.com und unseren Online-Outlets (z.B. Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, etc.) bereitgehaltenen Angebote (im Folgenden einzeln und zusammen „Angebot“ genannt) und sämtlicher über unsere Webseite www.femtasy.com geschlossenen Verträge zwischen Dir als unserem Kunden und uns. Mit der Nutzung des Angebots akzeptierst Du diese AGB. Bitte lies sie Dir daher sorgfältig durch.

1.2. Alle zwischen Dir und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB sowie unseren etwaigen Auftragsbestätigungen und unseren sonstigen Erklärungen.

1.3. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

1.4. Abweichende Bedingungen akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Leistungsbeschreibung

2.1. Wir bieten einen Streaming-Dienst mit einer Auswahl von Hörgeschichten an (diese Hörgeschichten werden im Folgenden „femtasy-Inhalte“ genannt). Die femtasy-Inhalte stehen Dir zu den in diesen AGB und auf unserer Webseite unter www.femtasy.com genannten Konditionen zur Verfügung.

2.2. Nach der kostenfreien erstmaligen Registrierung unter www.femtasy.com und Deiner Zustimmung zu diesen AGB kannst Du die femtasy-Inhalte über verschiedene Zugangsmöglichkeiten beziehen. Aktuell (Stand: 01. August 2019) bieten wir die Zugangsmöglichkeiten „Monatszugang“, „Jahreszugang“ sowie „femtasy Studentenpass“ (im Folgenden „femtasy-Zugänge“ genannt) an.

Mit dem femtasy Monatszugang erhältst Du gegen Zahlung einer Gebühr Zugriff auf eine große Auswahl femtasy-Inhalte und zusätzliche Features (z.B. Lieblingsstimmen)

Bei dem Monatszugang handelt es sich um ein Laufzeit-Abonnement. Gegen Zahlung einer monatlichen Abonnement-Gebühr erhältst Du während der gesamten Laufzeit des Abonnements unbeschränkten Zugriff auf die femtasy-Inhalte. Der Abonnement-Vertrag beginnt ab dem Zeitpunkt und Tag des Vertragsschlusses und läuft zunächst für einen Monat. Sofern der Abonnement-Vertrag nicht vor dem jeweiligen Vertragsende gekündigt wird, verlängert er sich jeweils um einen weiteren Monat. Um zu kündigen, gehen Sie bitte auf femtasy.com und folgen den Anweisungen unter Kollektion - Einstellungen - Abonnement beenden. Es erfolgt eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail.

Bei dem Jahreszugang handelt es sich um ein Laufzeit-Abonnement. Gegen Zahlung einer jährlichen Abonnement-Gebühr erhältst Du während der gesamten Laufzeit des Abonnements unbeschränkten Zugriff auf die femtasy-Inhalte. Der Abonnement-Vertrag beginnt ab dem Zeitpunkt und Tag des Vertragsschlusses und läuft zunächst für ein Jahr. Sofern der Abonnement-Vertrag nicht vor dem jeweiligen Vertragsende gekündigt wird, verlängert er sich jeweils um ein weiteres Jahr. Um zu kündigen, gehen Sie bitte auf femtasy.com und folgen den Anweisungen unter Kollektion - Einstellungen - Abonnement beenden. Es erfolgt eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail.

Wir bieten zudem über verschiedene Zeiträume einen Jahreszugang mit kostenlosem 14-tägigen Probezeitraum an. Hier erhältst du nach deiner Registrierung einmalig 14-Tage kostenlosen Zugriff auf alle unsere Inhalte, die Abbuchung des Jahresbeitrags erfolgt automatisch nach Ende des Probezeitraums, sofern der Abonnementen-Vertrag nicht innerhalb der 14 Tage des Probezeitraums gekündigt wurde. Das kostenlose Probeabo kann einmalig pro Person in Anspruch genommen werden, bei erneutem Abschluss eines Jahreszugangs erfolgt die Zahlung direkt bei Abschluss des Jahreszugangs. Sofern der Abonnement-Vertrag nicht vor dem jeweiligen Vertragsende gekündigt wird, verlängert er sich jeweils um ein weiteres Jahr.

2.3. Möglicherweise stehen nicht alle femtasy-Inhalte und/oder femtasy-Zugänge dauerhaft, nicht in dem bisherigen Umfang bzw. nicht für alle Nutzer zur Verfügung. Informationen zur Verfügbarkeit der femtasy-Inhalte und femtasy-Zugänge, zum genauen Leistungsumfang der einzelnen femtasy-Zugänge und zu den jeweiligen Preisen, Konditionen sowie weitere Informationen zu den femtasy-Inhalten findest Du nach erfolgter erstmaliger Registrierung bzw. Anmeldung auf unserer Webseite unter www.femtasy.com.

2.4. Wir behalten uns das Recht vor, den Leistungsumfang, insbesondere das Angebot der femtasy-Inhalte, jederzeit zu ändern, zu erweitern, zu verringern oder anderweitig anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Dich rechtzeitig informieren. Etwaige Dir im Falle einer solchen wesentlichen Änderung zustehenden gesetzlichen Kündigungsrechte bleiben unberührt.

3. Vertragsschluss, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

3.1. Der Vertrag zwischen Dir und uns kommt mit der verbindlichen Bestellung einer der femtasy-Zugänge über unsere Webseite unter www.femtasy.com und der anschließenden Bestätigung der Bestellung durch uns zustande. Mit dem Vertragsschluss wird unser Zahlungsanspruch begründet.

3.2. Die Zahlung der jeweiligen Gebühr bzw. der jeweils ersten Monatsrate ist unmittelbar mit Vertragsschluss und bei einem Monatszugang zu Beginn eines jeden neuen Monatszeitraums fällig.

3.3. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, SOFORT (nur beim Einmalzugang), Lastschrift und PayPal. Zur Abwicklung Deiner Zahlungen per Kreditkarte, SOFORT oder Lastschrift übermitteln wir Deine Daten nach Bestellabschluss über eine sichere Verbindung an unseren Zahlungsanbieter „Stripe“ (Stripe Inc., Sitz: 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107), weitere Informationen zu „Stripe“ findest Du unter www.stripe.com.

Zur Abwicklung Deiner Zahlungen per PayPal übermitteln wir Deine Daten nach Bestellabschluss über eine sichere Verbindung an unseren Zahlungsanbieter „PayPal“ (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Sitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), weitere Informationen zu „PayPal“ findest Du unter www.paypal.com.

Zahlung per Kreditkarte: Die Belastung Deines Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsprozesses. Alle Eingaben und Überprüfungen zu Deiner Zahlung werden bei dem Zahlungsabwickler vorgenommen und während der Vertragslaufzeit gespeichert.

Zahlung per Lastschrift: Bei der Zahlung per Lastschrift werden wir widerruflich ermächtigt, den jeweiligen Rechnungsbetrag von Deinem angegebenen Konto einzuziehen. Sollte die Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung oder aufgrund falscher Angaben bei der Bankverbindung nicht eingelöst werden, oder widersprichst Du der Abbuchung, obwohl Du hierzu nicht berechtigt bist, hast Du die Kosten und Gebühren der Rückbuchung zu tragen, wenn Du dies zu vertreten hast.

Zahlung per SOFORT (Klarna): Bei der Zahlung per SOFORT-Überweisung wirst Du nach Abgabe der Bestellung auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT-Überweisung bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an SOFORT-Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, Dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bezahlvorgang sowie unter https://www.klarna.com/sofort/ . Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT-Überweisung durchgeführt und Dein Konto belastet.

Zahlung per PayPal: Die Belastung Deines PayPal-Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsprozesses. Alle Eingaben und Überprüfungen zu Deiner Zahlung werden bei dem Zahlungsabwickler vorgenommen und während der Vertragslaufzeit gespeichert.

3.4. Alle Zahlungen sind ohne Abzug an die Pink Internet GmbH zu leisten. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über dem Betrag frei verfügen können.

3.5. Du bist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Deine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Du bist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Du Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertrag geltend machst. Als Käufer darfst Du ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Dein Gegenanspruch aus demselben Vertrag herrührt.

4. Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Pink Internet, GmbH Boxhagener Strasse 71E, 10245 Berlin) mittels einer ausdrücklichen Erklärung über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst uns hierzu per E-Mail an support@femtasy.com erreichen oder das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann füll bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An die Pink Internet GmbH Boxhagener Strasse 71E 10245 Berlin, E-Mail: support@femtasy.com.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Beschreibung der Dienstleistung:

Bestellt am ( DATUM ) / erhalten am ( DATUM )

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zusendest.

Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wende Dich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an support@femtasy.com.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Dir in keinem Fall Entgelte.

Hattest Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen: bei der Lieferung digitaler Inhalte (einschließlich etwaiger Downloads, MP3 usw.), die nicht auf einem körperlichen Datenträger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Du dem Beginn der Ausführung vor der Bestellung ausdrücklich zugestimmt und zur selben Zeit bestätigt hast, dass wir mit der Ausführung beginnen können und Du Dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Ausführung begonnen hat. Ausgenommen vom Widerruf sind femtasy Geschenkgutscheine.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

5. Rechteeinräumung an femtasy-Inhalten

5.1. Die femtasy-Inhalte sind unter urheber-, persönlichkeits-, marken-, namens- und gegebenenfalls weiteren rechtlichen Gesichtspunkten geschützt.

5.2. Unter der aufschiebenden Bedingungen, dass diese AGB von Dir eingehalten werden und sämtliche uns Dir gegenüber zustehenden Zahlungsansprüche erfüllt werden, räumen wir Dir ein beschränktes, nicht-exklusives, unübertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für den Zugriff auf die in Deinem femtasy-Zugang enthaltenen femtasy-Inhalte und dessen persönliche, nicht-öffentliche und nicht-gewerbliche Nutzung in Form des Streamings ein.

5.3. Alle Rechte, die Dir nicht auf Grundlage dieser AGB oder sonstiger einschlägiger Bedingungen ausdrücklich eingeräumt werden, bleiben uns bzw. den jeweiligen Rechteinhabern vorbehalten. Du bist daher nicht berechtigt, die femtasy-Inhalte über die in dieser Rechteeinräumung gestatteten Nutzung hinaus zu nutzen bzw. zu verwerten.

5.4. Diese Rechteeinräumung beinhaltet insbesondere nicht die Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, die Weitergabe, den Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung der femtasy-Inhalte, oder eine Erfassung und Nutzung von Produktinformationen, Beschreibungen oder Preisen, die abgeleitete Nutzung der femtasy-Inhalte, ein Herunterladen und/oder Kopieren von Kontoinformationen zugunsten eines anderen Händlers oder die Nutzung von Data-Mining, Robotern oder ähnlichen Datenerfassungs- und Extraktions-Programmen. Es ist nicht zulässig, die femtasy-Inhalte zu modifizieren, zu zerlegen, zu konvertieren, zu verändern und im Internet oder anderen Netzwerken entgeltlich oder unentgeltlich weiterzugeben, zur Verfügung zu stellen, zu tauschen und/oder in irgendeiner Weise gewerblich zu nutzen.

5.5. Weitere Einschränkungen und Bedingungen dieser Rechteeinräumung können sich aus der jeweiligen Beschreibung der femtasy-Inhalte bzw. femtasy-Zugänge ergeben.

5.6. Nutzt ein Dritter unbefugt Deine Ermächtigung zum Bezug und zur Nutzung der femtasy-Inhalte aus Gründen, die Du zu vertreten hast, bist Du verpflichtet, uns und den etwaigen sonstigen Rechteinhabern gegenüber etwaige hierdurch entstehende Kosten zu erstatten und/oder Schadensersatzforderungen nachzukommen.

5.7. Du darfst das Angebot einschließlich der femtasy-Inhalte nur in dem Umfang nutzen, wie es Dir diese AGB oder das Gesetz erlauben. Jeder Verstoß gegen diese AGB oder weitere, einschlägige Bedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung des Angebots, einschließlich der femtasy-Inhalte, führt zum Erlöschen der in dieser Ziffer erteilten Rechteeinräumung, Erlaubnis oder Lizenz.

6. Voraussetzungen für die Nutzung des Angebots

Um das Angebot und unsere sonstigen Dienstleistungen nutzen zu können, musst Du neben den sonstigen in diesen AGB genannten Voraussetzungen insbesondre die nachfolgend genannten Voraussetzungen erfüllen bzw. beachten:

6.1. Das Angebot richtet sich nur an zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. der Inanspruchnahme der Leistungen (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist) volljährige Personen. Soweit wir berechtigte Zweifel an der Volljährigkeit haben, sind wir berechtigt, von Dir die Vorlage einer beglaubigten Kopie eines Ausweisdokuments zu verlangen.

6.2. Die Nutzung des Angebots ist nur für Endverbraucher („Verbraucher“ im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)) zugelassen. Wir führen daher auch keine Rechnungslegung für gewerbliche Zwecke durch.

6.3. Zur Nutzung des Angebots musst Du bestimmte technische Mindest-Systemvoraussetzungen erfüllen. Du benötigst einen Webbrowser mit HTML5-Unterstützung um Audio-Dateien abzuspielen. Insbesondere solltest Du über einen geeigneten Onlinezugang verfügen, der es Dir ermöglicht, auf das Angebot zuzugreifen (empfehlenswert ist ein DSL-Breitbandanschluss). Die aus der Nutzung des Angebots entstehenden Verbindungskosten sind nicht Bestandteil des Angebots und sind somit von Dir selbst zu tragen.

6.4. Zur Nutzung des Angebots musst Du Dich durch die Übermittlung der erforderlichen Anmeldedaten anmelden und ein Benutzerkonto erstellen. Hierzu ist eine E-Mail-Adresse nötig und ein zugehöriges Passwort (Zugangsdaten) zu wählen. Die Anmeldung ist abgeschlossen, sobald wir Dir nach erfolgter Überprüfung der angegebenen Daten die erfolgreiche Anmeldung bestätigt haben.

Die von Dir im Rahmen der Anmeldung gemachten Angaben müssen richtig und vollständig sein. Für den Fall, dass die von Dir angegebenen Daten unrichtig und/oder unvollständig sein sollten, behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) müssen sorgfältig und vor dem Zugriff Dritter geschützt aufbewahrt werden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Verantwortung für jeglichen nicht sorgfältigen Umgang mit diesen Daten und etwaige daraus entstehende Schäden trägst Du.

7. Urheberrechte / Marken und Kennzeichen

7.1. Sämtliches von uns im Rahmen des Angebots zur Verfügung gestelltes Text-/Bild-/Ton- und/oder Bildtonmaterial sowie Material aus Datenbanken und die Datenbanken selbst (im Folgenden „Material“ genannt) sind urheberrechtlich geschützt.

7.2. Sämtliche an dem Material bestehenden und/oder noch entstehenden Rechte, insbesondere Urheber- und gewerbliche Schutzrechte sowie sämtliche Rechte an der Bezeichnung Pink Internet GmbH, femtasy sowie an allen im Rahmen des Angebots verwendeten Logos und vergleichbaren Kennzeichen (im Folgenden „unsere Zeichen“ genannt), stehen ausschließlich uns zu. Jede Vervielfältigung, Verbreitung und/oder sonstige Verwendung des Materials und/oder unserer Zeichen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

8. Außerordentliche Kündigung

8.1. Wir können jederzeit und nach eigenem Ermessen Dein Recht zur Nutzung des Angebots beenden, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Du gegen diese AGB oder andere im Rahmen des Angebots genannten Bedingungen/Richtlinien verstoßen hast.

8.2. Sonstige gesetzlichen Kündigungsrechte bleiben unberührt.

9. Haftung von Pink Internet GmbH

9.1. Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Zudem haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.3. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern einschließlich Geschäftsführern, Gesellschaftern und Erfüllungsgehilfen.

10. Datenschutz

Neben den in diesen AGB genannten Hinweisen gelten die Bestimmungen gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Du unter https://www.femtasy.com/privacy-policy einsehen kannst.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Dir und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Du zum Zeitpunkt Deiner Bestellung Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

11.2. Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Derzeit nehmen wir an einer solchen Streitschlichtung nicht teil. Wenn Du Fragen oder Probleme mit Deiner Bestellung hast, kannst Du Dich selbstverständlich weiterhin auch direkt an uns unter support@femtasy.com wenden.